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Ligne Expert Mimo · au téléphone 24/7

Votre collaborateur appelle. Mimo répond.

Une ligne téléphonique d’expert machine, disponible à toute heure. Mimo connaît le fonctionnement de vos équipements, guide le diagnostic et diffuse le savoir dans toute l’entreprise.

Mimo répond 24/7Diagnostic guidéUne mémoire qui s’enrichit
Ligne Expert · presse à injecter n°3

Opérateur : « La table ne revient plus en position d’origine. »

Mimo : « Qualifions le symptôme. Voyez-vous le voyant du capteur S14, et quel message s’affiche sur l’IHM ? »

Opérateur : « Le voyant est éteint, l’IHM affiche défaut position. »

Mimo : « Je connais la chaîne capteur → automate → distributeur → vérin. Contrôlons-la dans l’ordre autorisé, en sécurité. »

Le constat

Sans service maintenance interne, chaque panne vous laisse seul face à la machine.

Le fabricant n’est pas toujours joignable, le prestataire doit d’abord découvrir l’installation, et le savoir utile tient dans quelques têtes. Pendant ce temps, la production attend.

Le savoir tient dans quelques têtes

Un départ, un arrêt maladie, et la machine que « seul untel connaît » devient un point de blocage.

Les documents sont introuvables

Manuels de 800 pages, schémas scannés, PDF perdus : l’information existe, mais personne ne la retrouve à temps.

Une panne, et on appelle dans le vide

On attend le fabricant, parfois à l’étranger. Chaque heure d’arrêt de production se paie.

Pas de service maintenance interne

Sans équipe dédiée, chaque incident dépasse vite les réflexes disponibles sur site.

Comment ça marche

Votre machine n’est pas un PDF. C’est un système que nous reconstruisons.

ROOTS apporte l’expertise machine, Mimorian en construit le modèle technique, et Mimo utilise cette connaissance pour répondre directement à vos équipes.

01

ROOTS étudie vos machines

L’expertise terrain

  • On part de votre réalité : la machine, son rôle dans le procédé, ses modifications.
  • On rassemble manuels, schémas, photos, historiques et rapports d’intervention.
  • On écoute ceux qui savent : opérateurs, régleurs, techniciens et anciens.
02

Mimorian modélise leur fonctionnement

Bien au-delà d’une base documentaire

  • Un workflow VLM extrait les composants et leurs interconnexions.
  • La machine devient un modèle technique : fonctions, flux, dépendances, points de défaillance.
  • On raisonne sur la machine, on ne cherche pas seulement des mots dans un PDF.
03

Mimo répond à vos équipes

Une IA experte au téléphone

  • Quand la machine s’arrête, on appelle la ligne et on échange directement avec Mimo.
  • Mimo questionne l’appelant et guide les contrôles selon le fonctionnement réel.
  • Si une intervention humaine est nécessaire, tout le contexte technique est déjà prêt.
La connaissance de Mimo

Six étapes pour que Mimo connaisse vraiment vos machines

Comprendre l’équipement

Fonctions, composants, énergies, capteurs, actionneurs et modes de marche.

Cartographier les interconnexions

Le workflow VLM reconstruit la chaîne fonctionnelle entre les organes.

Intégrer le savoir existant

Notices, schémas, modes opératoires, rapports d’intervention et REX.

Capter ceux qui savent

Les experts transmettent particularités, symptômes connus et limites non écrites.

Définir les garde-fous

Sécurité, habilitations, actions autorisées, seuils d’arrêt et scénarios d’escalade.

Améliorer à chaque REX

Chaque intervention validée enrichit durablement la connaissance de la machine.

Sécurité & bon sens

Ce que Mimo ne fait pas

  • Mimo ne remplace ni vos règles de sécurité ni les habilitations : il ne guide que les opérations autorisées pour l’appelant.
  • Mimo ne remplace pas systématiquement le fabricant : il fournit un premier niveau de diagnostic et prépare l’intervention.
  • Vos données machine restent les vôtres. Le savoir capitalisé reste dans votre entreprise.
Déploiement

On commence petit, sur une machine qui compte

Un pilote centré sur une machine critique et une promesse précise, pour prouver la valeur avant d’élargir.

01

Cadrage

Choisir une machine critique et une promesse précise.

02

Expertise

Comprendre l’équipement et construire son modèle technique.

03

Validation

Tester les raisonnements de diagnostic et poser les garde-fous.

04

Exploitation

Activer la ligne, capitaliser les appels, apprendre en continu.

Questions fréquentes

Vos questions sur la Ligne Expert Mimo

C’est Mimo, l’IA experte dédiée à vos machines, construite et supervisée par ROOTS Industrie. Elle répond directement, 24 h/24 et 7 j/7, en français.

Votre prochain pas

Commençons par la machine dont l’arrêt vous fait le plus mal.

Nous venons comprendre son rôle, son fonctionnement et le savoir déjà présent chez vous, puis nous activons votre Ligne Expert en pilote.